AI 预言家 隐私政策

AI 预言家 隐私政策

版本： 1.0.0 生效日期： 2026-04-01 更新日期： 2026-04-01

AI 预言家团队（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》（以下简称"本政策"）将帮助您了解我们在向您提供 AI 预言家 服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您拥有的相关权利。

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在使用 AI 预言家 之前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您勾选"同意"或开始使用我们的产品和服务时，即表示您已充分理解并同意本政策。

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如果您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并请您的监护人特别阅读《儿童个人信息保护规则》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会在为您提供具体功能或服务时，收集实现该功能或服务所必要的最少信息。如果您拒绝提供，将无法使用对应的功能，但不影响其他功能的正常使用。

1.1 注册与登录

为创建账号并保护账号安全，我们会收集：

• 邮箱注册/登录：邮箱地址、登录密码（加密存储）、邮箱验证码；
• 手机号注册/登录：手机号码、短信验证码；
• 第三方账号登录（微信 / Google / Apple 等）：第三方平台返回的唯一标识（OpenID/UnionID）、昵称、头像；
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、IP 地址、登录时间，用于安全风控与异常登录检测。

1.2 使用核心服务

为实现 AI 预言家 的核心功能，我们可能收集：

• 您主动输入或上传的内容（文字、图片、语音、文件等）；
• 您与我们的 AI 服务交互的对话记录（用于回答您的请求、改进服务质量）；
• 您的操作行为日志（浏览、点击、停留时长），用于分析使用情况、修复故障与优化体验。

1.3 支付与订单

当您购买付费服务时，根据您选择的支付渠道，我们会收集订单信息（订单号、商品、金额、支付状态、支付时间）以及通过以下渠道完成交易所必需的字段：

• 支付宝、微信支付、Stripe、PayPal、Apple In-App Purchase、Google Play Billing 等。

我们不会获取或存储您完整的银行卡号、CVV 或支付密码，相关信息由对应支付机构按其规则处理。

1.4 客服与反馈

当您联系客服或提交反馈时，我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、相关截图或日志，以便处理您的诉求。

1.5 Cookie 及同类技术

我们及第三方合作伙伴可能通过 Cookie、LocalStorage、设备标识符等技术，记录您的偏好设置、登录状态、浏览数据等，以便您在不同设备上获得一致的体验。您可以在浏览器/系统中随时清除或拒绝 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

1.6 设备权限

仅当您主动启用对应功能时，我们才会向您申请以下权限：

您可以随时在系统设置中关闭这些权限。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

详见《Cookie 政策》。我们使用 Cookie 主要用于：

1. 记住登录状态，避免每次重新输入密码；
2. 记住您的偏好（语言、主题等）；
3. 安全风控与异常检测；
4. 服务质量与流量分析。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向任何第三方共享您的个人信息，除非：

1. 取得您的明示同意；
2. 法律法规要求或司法/行政机关依法要求；
3. 与授权合作方共享（仅在为完成您要求的功能、且最小必要的范围内）。例如：

• 短信/邮件服务商（发送验证码）；
• 支付机构（完成支付订单）；
• 云服务商（数据存储与计算）；
• AI 模型服务商（处理您输入的对话内容用于生成回答）；
• 推送服务商（消息通知）。

3.2 第三方 AI 服务

为向您提供「预言生成」和「语音转文字」功能，我们会在您首次使用前征得您的明确同意后，将实现该功能所必需的最小数据发送给以下第三方 AI 服务提供商：

我们仅发送上述功能所必需的最少数据，并要求第三方 AI 服务提供商提供同等的隐私保护。未经您的明确同意，我们不会将您的数据用于其他用途。

我们会要求合作方严格遵守保密义务，并采取相应安全措施。

3.2 转让

除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方：

1. 取得您的明示同意；
2. 因合并、分立、收购、资产转让等原因，受让方应当继续受本政策约束。

3.3 公开披露

仅在以下情形我们才会公开披露您的个人信息：

1. 取得您的明示同意；
2. 基于法律法规、法律程序的强制性要求。

四、我们如何存储您的个人信息

4.1 存储地点

您的个人信息存储于我们位于中华人民共和国境内的服务器中。如因业务需要可能出现跨境传输，我们将依法履行单独告知与同意流程。

4.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息：

• 账号信息：自您注册之日起至您注销之日止；
• 交易订单：依法律法规要求保留（一般为 5 年）；
• 日志信息：通常保留 6 个月，超期匿名化处理。

4.3 注销与删除

当您注销账号或我们停止运营时，我们将停止收集您的个人信息，并对已收集的信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取以下措施保护您的个人信息：

1. 传输加密：所有数据传输均使用 TLS/HTTPS 加密；
2. 存储加密：密码使用 bcrypt 等单向算法加盐哈希存储；敏感字段加密存储；
3. 访问控制：内部访问遵循最小权限原则，关键操作均有审计日志；
4. 安全审计：定期开展安全漏洞扫描与渗透测试；
5. 应急响应：建立个人信息安全事件应急响应机制。

如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法及时告知您事件的基本情况、可能的影响、已采取的处置措施以及您可主动采取的应对建议。

六、您的权利

依据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

我们将在 15 个工作日 内对您的请求作出回复。如对处理结果不满意，您还可以向网信、电信、公安、市场监管等部门投诉。

七、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护：

• 若您是 14 周岁以下的儿童，请在监护人陪同下阅读《AI 预言家 儿童个人信息保护规则》并由监护人代为完成注册和同意；
• 若您是 14 ~ 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下使用本服务；
• 若您是监护人，请妥善保管账号，避免未成年人未经您同意进行充值或公开发布信息。

如您发现我们在不知情的情况下收集了未成年人信息，请通过 wish-support@amaxclaw.com 联系我们，我们将立即删除。

八、第三方 SDK 与服务清单

为了向您提供完整服务，我们集成了以下第三方 SDK：

完整与最新清单可通过 https://wish.amaxclaw.com 查询。

九、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。重大变更（包括但不限于：处理目的变化、个人信息类型/使用方式变化、对外提供方式变化、用户权利行使方式变化）发生时，我们会通过显著方式（弹窗、站内信、邮件等）通知您，并请您重新阅读和同意。

十、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：

• 运营主体：AI 预言家团队
• 联系邮箱：wish-support@amaxclaw.com
• 联系电话：
• 官方网站：https://wish.amaxclaw.com
• 办公地址：中国

我们设有专门的个人信息保护负责人，将在 15 个工作日 内回复您的请求。